Публічна оферта про купівлю-продаж товарів в інтернет-магазині rvv.com.ua

Документ, викладений нижче, є публічною офертою (публічним договором) у розумінні ст.ст. 633, 641 Цивільного кодексу України. Умови цієї оферти є однаковими для всіх покупців. Згідно з ч. 2 ст. 642 ЦК України, оформлення Замовлення на веб-сайті rvv.com.ua та/або реєстрація Акаунта є акцептом цієї оферти і прирівнюється до укладення договору на умовах, наведених нижче, а також з урахуванням положень Політики конфіденційності, яка є невід’ємною частиною цього договору.

Ця оферта адресована всім дієздатним фізичним та юридичним особам, які мають намір придбати товари, розміщені на сайті rvv.com.ua.

Виконавець / Продавець:

ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ “ВИДАВНИЦТВО РВВ” (далі — Продавець), керуючись чинним законодавством України, пропонує невизначеному колу осіб (далі — Покупець, разом — Сторони) укласти публічний договір купівлі-продажу товарів (далі — Договір) на таких умовах.

1. Терміни та визначення

1.1. Оферта (Договір) — пропозиція Продавця укласти договір купівлі-продажу товарів з будь-якою особою на однакових умовах.

1.2. Покупець — фізична або юридична особа, яка прийняла умови цієї Оферти та оформила Замовлення на сайті.

1.3. Сайт — веб-сайт rvv.com.ua.

1.4. Товар — будь-яка продукція, представлена до продажу на Сайті.

1.5. Замовлення — належним чином оформлений запит Покупця на придбання та доставку Товарів, здійснений на Сайті.

1.6. Акаунт — обліковий запис Покупця на Сайті.

1.7. Служба підтримки — канал зв’язку з Продавцем, вказаний на Сайті.

2. Загальні положення

2.1. Продавець продає, а Покупець купує Товар відповідно до асортименту та цін, опублікованих на Сайті на момент оформлення Замовлення.

2.2. Розміщення Товару на Сайті є запрошенням робити пропозиції (ст. 641 ЦКУ). Оформлення Замовлення — акцепт цієї Оферти.

2.3. Покупець зобов’язаний ознайомитися з Договором та Політикою конфіденційності до оформлення Замовлення.

2.4. Продавець може змінювати умови Оферти, ціни та інформацію про Товар шляхом публікації оновлень на Сайті. Зміни не застосовуються до вже оплачених Замовлень.

3. Порядок оформлення Замовлення

3.1. Покупець оформлює Замовлення самостійно через Сайт (з Акаунтом або без нього), зазначаючи коректні контактні дані, обрані варіанти оплати та доставки.

3.2. Після оформлення Замовлення Покупець отримує підтвердження на електронну пошту/у месенджер (за наявності).

3.3. Продавець має право уточнювати деталі Замовлення, відхилити Замовлення у разі відсутності Товару, технічної помилки ціни/характеристик, некоректних даних або інших обґрунтованих підстав. У разі оплати кошти повертаються згідно з розділом 7.

4. Ціна та оплата

4.1. Ціни вказані на Сайті у національній валюті України (гривні) та включають/не включають ПДВ (за наявності відповідного статусу).

4.2. Остаточна вартість Замовлення включає ціну Товару та (за потреби) вартість доставки/послуг перевізника, відображається на етапі оформлення.

4.3. Доступні способи оплати публікуються на Сайті (банківська карта/безготівковий платіж/післяплата тощо).

4.4. Оплата здійснюється у розмірі 100% (якщо інше не передбачено умовами способу доставки/оплати). Датою оплати є дата зарахування коштів.

5. Доставка та передання товару

5.1. Доставка здійснюється за вибором Покупця через доступні на Сайті способи та служби перевезення. Географія, строки й тарифи доставки — згідно з умовами перевізника та відображаються при оформленні Замовлення.

5.2. Ризик випадкового пошкодження/втрати Товару переходить до Покупця з моменту передання Товару службі доставки або Покупцеві (залежно від обраної моделі поставки та чинного законодавства).

5.3. Обов’язок прийняти Товар належної якості та кількості покладається на Покупця. У разі виявлення пошкоджень упаковки — складати акт/претензію з перевізником під час отримання.

6. Якість, гарантія та відповідність

6.1. Характеристики Товарів наведені у карточках на Сайті. Допускаються незначні відмінності (відтінки, поліграфічні нюанси, комплектація виробника тощо), що не впливають на функціональні властивості.

6.2. На окремі Товари може надаватися гарантія виробника чи Продавця — строки та умови гарантії вказуються у документації до Товару/на Сайті.

7. Повернення та обмін

7.1. Повернення/обмін Товару належної якості здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» у встановлені строки, якщо Товар не був у користуванні, збережено товарний вигляд та споживчі властивості, пломби/ярлики, а також розрахунковий документ. Перелік товарів, що не підлягають поверненню, визначається чинним законодавством.

7.2. У разі постачання Товару неналежної якості Покупець має права, передбачені законодавством, зокрема на безоплатне усунення недоліків, заміну або повернення коштів.

7.3. Витрати на доставку при поверненні визначаються відповідно до підстав повернення та чинного законодавства/політики Продавця.

8. Персональні дані та конфіденційність

8.1. Обробка персональних даних Покупця здійснюється відповідно до Політики конфіденційності, розміщеної на Сайті.

8.2. Оформлюючи Замовлення та/або реєструючи Акаунт, Покупець надає згоду на обробку своїх персональних даних для цілей виконання цього Договору, комунікацій та маркетингових повідомлень (за окремою згодою).

9. Відповідальність сторін

9.1. Продавець не несе відповідальності за дії/бездіяльність перевізників, платіжних сервісів та інших третіх осіб.

9.2. Продавець не відповідає за збитки, завдані внаслідок некоректних/неповних даних Покупця, порушення Покупцем правил експлуатації Товару, а також за непрямі збитки.

9.3. У разі технічних помилок на Сайті (ціна/опис) Продавець має право скасувати Замовлення з поверненням сплачених коштів.

10. Інтелектуальна власність

10.1. Всі матеріали Сайту (тексти, зображення, логотипи, елементи дизайну, програмний код тощо) охороняються законодавством та належать Продавцю і/або правовласникам.

10.2. Будь-яке комерційне використання матеріалів Сайту без письмового дозволу заборонене.

11. Врегулювання спорів, застосовне право

11.1. До цього Договору застосовується право України.

11.2. Спори вирішуються шляхом переговорів; у разі недосягнення згоди протягом 30 календарних днів — у судовому порядку за правилами підсудності, визначеними законодавством.

11.3. Офіційним каналом комунікації для цілей цього Договору є електронна пошта та/або телефон, зазначені Покупцем при оформленні Замовлення.

12. Прикінцеві положення

12.1. Розміщення цієї Оферти на Сайті є пропозицією укласти Договір. Початок використання Сайту та/або оформлення Замовлення означає повну та безумовну згоду Покупця з умовами Оферти.

12.2. Продавець має право змінювати Оферту в односторонньому порядку шляхом публікації нової редакції на Сайті; нова редакція набуває чинності з моменту публікації, якщо інше не визначено в тексті. Продовження користування Сайтом після внесення змін означає згоду з ними.

12.3. Покупець має право в будь-який час видалити свій Акаунт (за наявності), звернувшись до Продавця.

12.4. Контакти для звернень щодо Замовлень, повернень та питань по Сайту: rvvbooks@gmail.com (або інші контакти, зазначені на Сайті).